プライバシーポリシー POLICY

株式会社エムライン（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する障がい者向けグループホーム「ひなたの家」（以下、「当施設」といいます）のサービス提供にあたり、入居者様、ご家族様、関係機関の皆様、および求職者の皆様（以下、総称して「ご利用者様」といいます）の個人情報を適切に保護し、取り扱うことが社会的責任であると認識しております。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全スタッフに周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。主に、お問い合わせフォーム、各種面談、体験入居の手続き、重要事項説明書の取り交わし等の際に取得させていただきます。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用し、ご利用者様の同意なく目的外の利用はいたしません。

・当施設への入居、体験入居に関する手続きや面談の実施
・入居者様に対する日々の生活支援、健康管理、手作りの食事提供等のサービス運営
・ご家族様への生活状況のご報告や緊急時のご連絡
・行政機関（区役所等）や計画相談支援事業所との適切な連携・申請手続き
・当施設の採用活動における応募者への連絡、選考、採用手続き
・ホームページ等を通じていただいたお問い合わせへの対応

3.個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をご利用者様の事前の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、当施設の福祉サービス提供にあたり、以下の目的において必要最小限の範囲内で関係機関に情報を提供する場合があります。この場合、提供先に対しても個人情報の適切な取り扱いを求めます。

・入居者様の心身の状況に応じ、適切な医療や看護を提供するために医療機関や訪問看護ステーション等と連携する場合
・障害者総合支援法に基づく行政手続きや、計画相談員との自立支援計画の策定・共有を行う場合
・災害時や急な体調不良など、生命・身体の安全を守るために緊急の必要がある場合

4.個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報が含まれる書類やデータは厳重に管理し、アクセス権限を持つスタッフのみが取り扱います。また、施設敷地内におけるALSOK等のセキュリティシステム等の運用にあたっても、入居者様のプライバシー保護に万全の配慮をいたします。

5.個人情報の開示・訂正・削除について

当社は、ご利用者様ご本人（または法的代理人・ご家族様）から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求がある場合、速やかに調査を行い、ご本人確認の上で適切に対応いたします。

6.お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

・事業者名： 株式会社エムライン
・運営施設： 障がい者向けグループホーム ひなたの家
・所在地： 〒235-0013 神奈川県横浜市磯子区広地町11-25
・連絡先（メール）： m.line.maita@outlook.jp

7.本方針の変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定された方針は、当ホームページに掲載された時点より効力を生じるものとします。

・制定日： 2026年4月1日
・最終改定日： 2026年8月1日